Domande frequenti

Per iscriverti, hai bisogno di un link o pulsante di iscrizione dall'organizzatore. Il tuo indirizzo email serve come identificatore. Compila i tuoi dati personali e carica eventualmente una foto. Dopo aver completato il processo, riceverai un'email di conferma con tutte le informazioni necessarie.

Sì, il servizio e l'app sono completamente gratuiti per te.

Il modo più semplice è utilizzare il link di cancellazione incluso nell'email di conferma dell'iscrizione.

No, purtroppo non è possibile.

Con un'app sul tuo smartphone.

Sì, il sistema supporta sia dispositivi Android che iOS (iPhone, versione iOS min.: 17). Scarica l'app di tracciamento in diretta da Google Play Store o Apple App Store.

Inserisci la tua email e il codice evento. Troverai i dettagli nell'email che hai ricevuto dopo l'iscrizione.

Dipende dal tuo modello. L'app ti aiuta a disabilitare l'ottimizzazione standard della batteria Android. Tuttavia, alcuni produttori come Oppo, Realme, Xiaomi, Vivo, e talvolta Huawei, Samsung e OnePlus aggiungono le proprie ottimizzazioni più aggressive che potresti dover disabilitare manualmente. Se hai problemi, troverai molte guide su internet. Inoltre, non mettere mai il dispositivo in 'modalità risparmio energetico' durante l'utilizzo di questa app.

Ci sono diversi modi. Il migliore è andare in Impostazioni e scorrere verso il basso (o digitare 'Traqivo' nel campo di ricerca) per trovare l'app. Cliccaci sopra e imposta 'Posizione' su 'sempre'.

L'app è molto efficiente dal punto di vista energetico. Tuttavia, consigliamo di portare un power bank, soprattutto per gare più lunghe. Un power bank da 10'000 mAh è sufficiente per una gara di un giorno.

Sì, il tuo telefono deve avere i dati mobili attivati affinché il sistema funzioni.

Nessun problema. Il tuo percorso verrà comunque registrato e verrà trasmesso non appena avrai di nuovo la connessione di rete.

Sì, ti chiediamo di fare un test, idealmente alcuni giorni prima della gara. Fai ad esempio una passeggiata e guarda il tuo percorso sulla mappa per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Facciamo del nostro meglio per aiutarti, ma ti preghiamo di comprendere che le nostre risorse sono limitate. L'organizzatore potrebbe essere in grado di aiutarti. Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Avvia l'app almeno 15 minuti prima della partenza. Assicurati di essere correttamente connesso e di aver attivato lo streaming. L'app ti fornisce feedback acustico e visivo per assicurarti che tutto sia a posto.

Il modo più semplice è accedere al tracciamento in diretta direttamente nell'app dopo aver effettuato l'accesso. Ma il tracciamento in diretta è accessibile anche su qualsiasi browser. Il link è incluso nell'email di conferma.

Quasi. Per motivi tecnici, c'è un ritardo di circa due minuti. Usa il pulsante freccia per vedere la tua posizione attuale senza ritardo.

Sì, l'app funziona in background. Tuttavia, ha senso attivare occasionalmente il telefono e verificare se sei visibile nel tracciamento in diretta. È meglio usare il tracciamento in diretta per l'orientamento sul terreno e la pianificazione delle tue escursioni. Usa il pulsante freccia per vedere la tua posizione in tempo reale.

Il modo più semplice è accedere alla classifica in diretta direttamente nell'app dopo aver effettuato l'accesso. Ma la classifica in diretta è accessibile anche su qualsiasi browser. Il link è incluso nell'email di conferma.

L'app Android emette un forte segnale acustico - una fanfara di tromba - quando entri nel cilindro di un punto di virata. Puoi anche verificare la tua posizione sulla mappa. Utilizza la posizione in diretta (pulsante con freccia che punta in alto a destra) poiché l'icona con il tuo nome ha un ritardo di 2 minuti.

Il compito di gara e la valutazione sono definiti dall'organizzatore – troverai i dettagli nel rispettivo regolamento. Tuttavia, alcune regole di base sono sempre le stesse: In una gara a punti, la classifica si basa sui punti segnati, con il tempo in caso di parità. In una gara verso il traguardo, la classifica è per tempo di arrivo decrescente, in un'andata e ritorno per distanza massima decrescente. Coloro che arrivano dopo il tempo limite vengono classificati dietro tutti coloro che sono arrivati in tempo.

Sì, con il pulsante di condivisione nell'app. In questo modo i tuoi cari possono seguire la tua posizione e l'andamento della gara in diretta.

Ferma l'app dopo aver raggiunto il traguardo e terminato la gara.

Conserviamo i dati della classifica (tabella con tutti i tempi) e le firme per 2 anni dopo la scadenza del traguardo. La classifica è disponibile online fino ad allora. Eliminiamo i dati del percorso 2 mesi dopo la scadenza del traguardo, a meno che non li spostiamo sulla pagina vetrina.

Clicca sul nome nella classifica. Questo apre la sezione dettagli. Puoi anche scaricare il percorso come file kml, gpx o igc lì.

Il sistema supporta te, i tuoi assistenti e gli amici sportivi durante eventi sportivi con: Iscrizione >> Elaborazione pagamenti >> Check-in giorno gara >> Tracciamento in diretta >> Classifica in diretta. È più utile quando utilizzi tutti i componenti. In casi eccezionali, l'iscrizione può essere omessa (caricamento file partecipanti da parte di un admin). Per allenamenti o gare gratuite, il processo di pagamento è omesso. Se il tuo regolamento è così complesso che una valutazione automatica non è possibile, puoi utilizzare la modalità 'Solo tracciamento in diretta'. In questo caso, la classifica in diretta è omessa.

Sì, assolutamente! Provalo semplicemente.

In linea di principio sì. Tuttavia, a causa della precisione limitata della misurazione della posizione GPS, anche la precisione della misurazione del tempo è limitata. Aspettati imprecisioni legate al sistema di circa ±5 secondi in media.

Puoi utilizzare il sistema gratuitamente per eventi gratuiti. Se la tua gara ha una quota di iscrizione, si applica una commissione di servizio. Ti preghiamo di contattarci.

Il sistema è fondamentalmente molto affidabile. Se si verifica una 'lacuna', può essere corretta con un file igc o manualmente - vedi dettagli sotto (Giorno della gara).

Sì, vorremmo incoraggiarti a fare tutto nel sistema ed evitare stampe, liste separate, ecc.

Sì, tutte le funzioni sono accessibili su un browser per smartphone.

L'iscrizione, le FAQ e le app sono disponibili in tedesco, inglese, francese, italiano e spagnolo. Il backend è in inglese.

Facciamo del nostro meglio per aiutarti, ma ti preghiamo di comprendere che le nostre risorse sono limitate. Grazie per la tua pazienza e comprensione.

No.

Crea un account con la tua email. Segui le istruzioni per definire parametri, categorie e punti di virata su una mappa. Infine invia il link di iscrizione agli amici sportivi. Cerca di mantenere la tua gara il più semplice possibile. Ti risparmierai così come agli amici sportivi problemi inutili ed è più divertente per tutti. Evita ad esempio punti di virata sovrapposti, troppi punti di virata, punti di virata estremamente grandi o piccoli, troppe categorie, regole speciali, ecc.

Supportiamo 'gara a punti', 'gara verso il traguardo' e 'andata e ritorno'. In una 'gara a punti', l'ordine dei punti di virata è liberamente selezionabile, e ogni punto di virata raggiunto dà punti. Vince chi ha raccolto più punti alla fine. In una 'gara verso il traguardo', l'ordine dei punti di virata è predeterminato, e vince chi è più veloce al traguardo. In un 'andata e ritorno', l'obiettivo è allontanarsi il più possibile dalla partenza ed essere di ritorno al traguardo in tempo.

Determini in gran parte tu stesso il compito di gara e la valutazione – imposta le regole di conseguenza. Tuttavia, alcune regole di base sono sempre le stesse: In una gara a punti, la classifica si basa sui punti segnati, con il tempo in caso di parità. In una gara verso il traguardo, la classifica è per tempo di arrivo decrescente, in un'andata e ritorno per distanza massima decrescente.

Per ogni punto di virata, puoi impostare il raggio e se deve essere raggiunto a terra o può essere sorvolato. Inoltre, puoi (nelle gare a punti) assegnare un punteggio individuale per ogni punto di virata. Compiti aggiuntivi (regole speciali come atterraggio di precisione, post selfie, ecc.) sono anche possibili. Anche se la tua gara ha molte regole speciali, puoi utilizzare il nostro sistema: usa semplicemente la modalità 'Solo tracciamento in diretta' - senza valutazione automatizzata e senza classifica.

È facile su una mappa nel modulo punti di virata: tocca la posizione, imposta nome, raggio e dettagli. In alternativa, puoi caricare un file *.xctsk contenente un compito.

No, per favore non farlo. Non è necessario e può interferire con la valutazione, specialmente nelle gare a punti e quando il traguardo è nella stessa posizione della partenza.

Usala per modificare i tuoi punti di virata, specialmente il loro ordine. Nota che il traguardo deve sempre essere in fondo. Specialmente in una 'gara verso il traguardo', fai attenzione all'ordine corretto dall'alto verso il basso.

Sì. Se i compiti delle tue categorie sono molto simili o addirittura identici, copiare è molto più facile. È meglio definire solo una categoria e copiarla alla fine. Troverai la funzione di copia nel modulo punti di virata.

No, imposta almeno punti di virata provvisori dall'inizio. Altrimenti, gli amici sportivi vedranno risultati incoerenti o addirittura errori quando testano l'app.

Sì, puoi impostare una password per gli assistenti. Gli assistenti possono accedere con essa e hanno accesso esclusivo al modulo giorno gara. Invece di un'email, gli assistenti inseriscono il codice evento.

Per impostazione predefinita, gli amici sportivi accedono con il loro indirizzo email e un codice di accesso uniforme. Questo corrisponde al codice evento. Questo ha il vantaggio che dimenticare i dati di accesso non è quasi un problema. Se scegli l'opzione 'Accesso sicuro', ogni amico riceve un codice di accesso individuale. Valuta se un accesso semplice o un'alta sicurezza è più importante per te.

Invia loro un link di iscrizione. Se hai un sito web, puoi anche aggiungere un pulsante di iscrizione lì. Troverai il link e il codice nel modulo iscrizione. Il pulsante diventa rosso e inattivo quando la scadenza per l'iscrizione è scaduta o il numero massimo è raggiunto.

Sì, è possibile nel modulo iscrizione. Devi conoscere l'email con cui questa persona si iscriverà. Premi il pulsante sconto e inserisci l'email e lo sconto desiderato (1-100%).

Sì.

Utilizza il pulsante corrispondente nel modulo iscrizione.

I partecipanti possono utilizzare il link di cancellazione incluso nell'email di conferma dell'iscrizione. Le cancellazioni possono anche essere gestite nel modulo iscrizione. Il sistema consente la cancellazione in due passaggi: 1. Annulla - la persona scompare dall'elenco di partenza e dalla classifica in diretta ma rimane visibile nel backend. 2. Elimina definitivamente: questo elimina definitivamente tutti i dati di iscrizione della persona interessata.

Sì. Consiglio: condividi il link solo dopo che il compito è definitivo.

Incoraggia gli amici sportivi a caricare completamente il loro smartphone prima della gara e a portare un power bank. Puoi anche raccomandare o addirittura richiedere che gli amici sportivi facciano una registrazione igc su un secondo dispositivo per precauzione (ad es. con il loro variometro).

Sì, assolutamente. Tuttavia, dovresti eliminare le registrazioni di test nel modulo iscrizione (pulsante rosso 'Elimina dati percorso') prima della gara (ad es. 1 ora prima della partenza) per evitare interruzioni della valutazione.

Sì. Troverai il codice nel modulo iscrizione.

Sì, è meglio utilizzare la 'Firma digitale del regolamento e della liberatoria' (vedi sotto). Questo ti dà anche una panoramica di chi è effettivamente presente.

Sì, nel modulo giorno gara gli amici sportivi possono firmare digitalmente. Questo è possibile su tutti i dispositivi con touchscreen (smartphone, tablet, laptop con touchscreen).

Sì, nel modulo iscrizione.

Sì. Ma evita di modificare i punti di virata che sono già stati raggiunti. Informa gli amici sportivi delle modifiche.

Sì, utilizza il modulo giorno gara per questo. Dietro ogni nome troverai l'ora dell'ultima registrazione GPS. Se è più vecchia, appaiono anche tre punti esclamativi. Per interruzioni più lunghe: chiama l'amico e chiedigli di verificare e riavviare il tracciamento in diretta.

Sì, troverai il link per la 'vista grande schermo' nella tua area admin. La vista grande schermo combina tracciamento in diretta e classifica in diretta su un grande schermo. Questa vista non è adatta per piccoli schermi (smartphone).

Utilizza il modulo giorno gara: Clicca sul nome per localizzare la persona. Clicca su 'contatto' proprio accanto per chiamarla.

Sì! Usa semplicemente il pulsante di revisione sulla mappa di tracciamento in diretta. Lì troverai un cursore temporale. Trascinalo indietro al momento che ti interessa. Con il pulsante time-lapse, puoi accelerare le cose.

Sì! Apri la classifica e trova l'amico che ti interessa. Quindi clicca sull'icona blu di tracciamento in diretta a destra del nome. La mappa ora segue questo amico.

Sì, utilizza il link nel modulo giorno gara. Se vieni da lì, sei automaticamente connesso come amministratore e puoi aggiungere o eliminare punti di virata raggiunti per singoli amici.

Sì. Connesso come admin, clicca sul nome dell'amico nella pagina della classifica. In fondo alla sezione che si apre, troverai i pulsanti di caricamento. Puoi anche caricare più file. Tutti i punti vengono fusi in un unico percorso.

Conserviamo i dati della classifica (tabella con tutti i tempi) e le firme per 2 anni dopo la scadenza del traguardo. La classifica è disponibile online fino ad allora. Eliminiamo i dati del percorso 2 mesi dopo la scadenza del traguardo, a meno che non li spostiamo sulla pagina vetrina.

Sì. Copia i dati chiave di una gara (parametri, categorie, compiti, punti di virata) e modificali. Tuttavia, nota che la gara verrà eliminata in modo irreversibile dopo 11 mesi.